Tatabat নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tatabat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tatabat ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত "সেবা" বলতে tatabat প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।

tatabat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে জানাবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

tatabat-এ মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত — ডিপোজিট পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য কেওয়াইসি (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই করার চেষ্টা করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদন করা হয় না।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের স্বার্থে বিলম্বিত হতে পারে।

tatabat মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। সব লেনদেন মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

tatabat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা ক্লেম করার আগে পড়া জরুরি।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়াজার (wagering) শর্ত থাকে যা পূরণ করতে হবে।
• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াজার সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সাধারণত ব্যবহার করা যায় না।
• tatabat যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

tatabat-এর সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেম খেলার সময় কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে tatabat সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে নীতি আলাদাভাবে নির্ধারিত।

• গেমে কোনো সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করে কারচুপি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলাবোরেটিভ চিটিং (একাধিক অ্যাকাউন্ট মিলে অন্যদের ক্ষতি করা) নিষিদ্ধ।
• নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে জেতা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত। tatabat এই হার পরিবর্তন করে না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে tatabat অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা ভুল নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ ("bonus abuse")।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম।

tatabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tatabat সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের টুলগুলো পাওয়া যায় যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয় মনে করিয়ে দেওয়া।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tatabat এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সেটি সম্ভব না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

• গেম ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে tatabat-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসারে পরিচালিত।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে tatabat সেই অর্থ পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

tatabat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলী মানতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।